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am 03. Januar 2019
Sehr geehrte Frau A,
wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Unternehmens und bedauern es sehr, dass Sie mit den durchgeführten Arbeit
Sehr geehrte Frau A,
wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Unternehmens und bedauern es sehr, dass Sie mit den durchgeführten Arbeiten nicht restlos zufrieden waren. Jedoch gab es ihrerseits eine Abnahme ohne jedweden Mangel und auch die Gewährleistungsfrist verstrich ohne Beanstandung. Die durchgeführte Erstreinigung der Fenster (Neubau) wurde von unserem Team fachgerecht durchgeführt und von Ihnen vor Ort für einwandfrei befunden.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen berechtigte Kritik sehr ernst. Gern nehmen wir diese dann auch zum Anlass, bestimmte Prozesse zu hinterfragen und bei Bedarf weiterzuentwickeln. Nur ist das in diesem Fall, unseres Erachtens nach, nicht angebracht.
Mit besten Grüßen
Tiefenrein Glas- und Gebäudereinigung
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am 20. Dezember 2018
Die Fenster waren ganz ordentlich geputzt, die Rahmen dagegen katastrophal. Nach schriftlicher und telefonischer Beschwerde war die Firma ti
Die Fenster waren ganz ordentlich geputzt, die Rahmen dagegen katastrophal. Nach schriftlicher und telefonischer Beschwerde war die Firma tiefenrein leider zu keinem Kompromiss bereit. Für einen Dienstleistungsbetrieb sehr schade, daher nicht weiter zu empfehlen.
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